Kíváncsi vagy, melyek a Magento 2 Open Source, azaz a Magento 2 nyílt forráskódú ingyenes verziójának funkciói? Csak olvass tovább!
A Magento webáruházrendszer mindig is arról volt híres, hogy szinte bármilyen igénye legyen egy webshoptulajdonosnak vagy webshopkezelőnek, azt a Magento vagy alapból vagy plusz fejlesztéssel ki tudja szolgálni. A következőkben felsoroljuk, milyen előnyöket és funkciókat tud nyújtani neked a Magento 2 Open Source rendszere (régebbi nevén Community Edition), illetve megemlítünk néhány fontos integrációs lehetőséget is.
Ugorjunk hát bele a funkciók tengerébe!
A Magento 2 marketing és konverziónövelési eszközei
Marketing szempontból nagyon nem mindegy, mi mindent tudunk annak érdekében hadrendbe állítani, hogy látogatóidat, vásárlóidat minél jobban kiszolgálhasd, maximalizáld a felhasználói élményt és a konverziókat, végül pedig minél nagyobb bevételre tehess szert.
Itt meg kell említenünk, hogy a használhatóság terén jelentősen javult a Magento 2 kezelőfelülete (admin panel) a Magento 1-éhez képest, és ez önmagában megkönnyíti az egész rendszer funkcióinak kezelését, illetve beállítását (tabletgépeken is jól kezelhető). Plusz új funkciók is helyet kaptak, melyek tovább emelik a webshoprendszer minőségét.
A marketing- vagy értékesítési szakértő nagy örömére könnyen beállíthatók a különféle upsell és cross-sell ajánlatok. Kitűnő lehetőség nyílik az előzményviselkedések alapján egyedi kuponok, tartalmak és kedvezmények felajánlására és ezek automatizációjára.
És ez csupán a jéghegy csúcsa. Nézzük, mi minden kínálkozik még:
- Kapcsolódó termékek, felül- és keresztértékesítések
- Store-onkénti promóciós árképzés kategóriákra, vásárlói csoportokra vagy termékekre
- Store-onkénti kuponkezelés: vásárlói csoportok, időszakok, termékek és kategóriák szerint
- Kuponkódok exportálása offline terjesztéshez, e-mailekhez, hírlevelekhez és egyebekhez
- A kuponhasználat nyomon követése és riportálása
- Többszintű árazás a mennyiségi kedvezményekhez
- Minimális hirdetett ár (MAP)
- Ingyenes szállítási lehetőségek promóciója
- Bundle (kötegelt/csoportosított) termékek
- Testre szabható kategória landing oldalak
- A közelmúltban megtekintett és összehasonlított termékek megjelenítése
- Az új elemek bemutatása dinamikus, új terméklistákkal
- Bevásárlókosár mentése a vásárló következő látogatásához
- Hírlevelek készítése és terjesztésük, kezelésük
- Facebook, Twitter és e-mail linkek a termékek megosztásához
KERESŐOPTIMALIZÁLÁS, SEO BEÁLLÍTÁSOK
Mára komoly, igencsak összetett szakmává nőtte ki magát a keresőoptimalizálás, melynek megfelelő alkalmazása nélkül elfelejtheted, hogy jelentősebb forgalmat szerezz az organikus keresésekből.
Kiemelten fontos tehát, hogy a webshoprendszered minden funkcióval rendelkezzen, amely a keresőoptimalizáláshoz szükséges, mind technikai, mind pedig tartalmi szempontból. Ilyen például a képek optimalizálása, a mobilos használhatóság, a tartalomkezelés vagy a meta elemek beállításai.
A Magento 2 webáruházakat „szereti” a Google, mert kiválóan optimalizálhatók a felhasználói élmény és SEO-kritériumok szempontjából.
Fontosabb SEO-funkciók:
- Google-webhelytérkép automatikus létrehozása
- Keresőbarát URL-ek dinamikus generálása
- Automatikus URL-átirányítások (URL rewrite)
- Metaadatok kitöltése termékek, kategóriák és tartalmi oldalak számára
- Képoptimalizálás – intelligens képbetöltés a felhasználó eszközének megfelelően
- Mobilbarát megjelenítés
Oldalkezelési funkciók
Mint már említettük, az adminisztrációs felület megújulása nagyban megkönnyítette az oldalkezelést és a külső megoldások integrációját is.
Óriási plusz, hogy nemcsak áruházanként, de akár külön termékoldalanként is egyedire szabhatod az oldalkinézetet, pár kattintással tartalmi blokkokat hozhatsz létre és szerkeszthetsz egyszerűen – hogy tényleg ne állja semmi útját a konverziók javításának és a felhasználói felület optimalizálásának.
Az oldalkezelési funkcók listája:
- Több weboldal és store kezelése egyetlen adminisztrációs panelről
- Szerepkörök és engedélyek kezelése (adminisztrációs szolgáltatásokhoz való hozzáférés ellenőrzéséhez)
- Tartalomkezelő rendszer oldalak és tartalmi blokkok létrehozása és egyszerű szerkesztése
- Több nyelv és pénznem beállítási lehetőség
- Adókulcs beállítási lehetőség a store, a termék típusa vagy az ügyfélcsoport szerint (azaz a nagykereskedő vagy a kiskereskedő) alapján
- Web Services API a Magento és harmadik féltől származó alkalmazások egyszerű integrálásához
- Import és export lehetőség katalógus és vásárlói információkhoz
- Google CAPTCHA
- Automatizált szoftver a hamis bejelentkezések megakadályozására
- Varnish cache illesztési lehetőség
- Elasticsearch illesztési lehetőség
- Testre szabható design (store-onként vagy termékoldal szintjén is)
- Naplózási lehetőség
- Termékvideók megjelentetése YouTube API segítségével
Katalóguskezelés
A webáruházad lelke a termékpalettád, amelynek megfelelő kezelése életbevágó az üzleti sikered érdekében. A katalóguskezelés (vagy kategórakezelés) ezért kritikus folyamat, amelyre a Magento 2 rendszere kitűnő megoldásokat nyújt.
Számtalan dolgot beállíthatsz a termékeknél, ráadásul ezeket tömegesen is kezelheted különböző paraméterek mentén; speciális kategóriákat hozhatsz létre pl. szezonalitás vagy funkcionalitás alapon, és ezeket az oldalaknak egyedi kinézetet adhatsz.
Nézd, mennyi mindent nyújt még a Magento 2 katalóguskezelése:
- Egyszerű, konfigurálható (pl. méret, szín stb. kiválasztása), csomag és csoportosított termékek megjelenítése
- Virtuális termékek megjelenítése
- Letölthető / digitális termékek
- Korlátlan számú termékattribútumok
- Előre definiált attribútumkészletek a termékek gyors létrehozásához
- Backorders lehetőség (készleten nem lévő termékek megrendelési lehetősége)
- Admin értesítés készlet elfogyásról
- Out of stock (nincs készleten) üzenet megjelenítése és testre szabási lehetősége
- A kosárba felvehető minimális és maximális termékmennyiség meghatározása
- Mennyiség meghatározás kosárba tételkor
- A képek automatikus átméretezése és a vízjel hozzáadása
- Haladó árképzési szabályok, akciós árak (időtartam meghatározással), az ügyfélcsoportos árak és a többszintű (tiered) árak megadása
- Keresési eredmény oldal átirányítása, ha az ügyfél keres, de nem kap eredményt
- Értékelés, termékvélemény menedzsment
- Személyre szabott termékek – képet és szövegeket tölthetsz fel monogramozáshoz stb.
Katalógus böngészés
A felhasználóknak ma már nem plusz, ha kényelmesen megtalálhatják, amit keresnek, illetve könnyen navigálhatnak az weboldalon – hanem alapelvárás.
Néhány másodperc alatt vissza is lépnek egy oldalról, ha nem elégedettek az ott kapott felhasználói élménnyel, problémákba ütköznek, vagy sokáig kell várniuk a betöltődésre. Mindent azonnal akarnak, és ezt az igényt neked muszáj megértened és kiszolgálnod.
A Magento 2 fejlesztőgárdája természetesen gondolt minderre, így csupán az a dolgod, hogy kihasználd a beépített lehetőségeket és megfelelő információval töltsd fel a termék- és kategória adatbázist, hogy a látogatóid mindig naprakész, számukra releváns adatokkal, tartalmakkal találkozzanak.
Ezekből válogathatsz:
- Szűrd a termékeket kategóriákba és a keresési eredményekbe árkategória, márkák, színminták és egyéb attribútumok szerint rétegelt / sokoldalú navigációval
- A termékkategória oldalak rács vagy lista formátumban történő megjelenítési lehetősége
- A termékösszehasonlítás megtekintése előzményekkel
- Nemrég megtekintett termékblokk
- Breadcrumb (morzsamenü) megjelenítése
- Keresési szinonimák beállítása
- Népszerű keresési kifejezések beállítása
Termékböngészés
A webáruházad „alapsejtjei” a termékoldalak. Nagyrészt itt dől el, hogy az érdeklődőből vásárló lesz vagy sem. Ne bízd a véletlenre!
Optimalizáld a termékoldalad és a böngészési lehetőségeket, amennyire csak lehet, és hozd ki a maximumot a termékoldalaidból – adj meg több képet, legyen részletes a termékleírás, ajánlj fel kapcsolódó termékeket, tedd egyszerűen megoszthatóvá a terméket a közösségi csatornákon stb.
Használd ki az opciókat:
- Termékenként több kép beállítási lehetőség (galéria)
- Nagyítás a termék képein
- Minták beállítása színek, szövetek és egyebek megjelenítéséhez
- Kapcsolódó termékek beállítása, felül- és keresztértékesítés
- A készlet elérhetőségének megjelenítése (in stock, out of stock)
- Az árképzési szintek megjelenítése
- A termékopció kiválasztásának megjelenítése
- Csoportosított termékek nézetének hozzáadása
- Termék hozzáadása a kívánságlistához
- Facebook, Twitter és e-mail linkek a termékek megosztásához
Pénztár, fizetés és szállítás
Bent van a kosárban a termék? Nagyszerű! Ám ez az éremnek csupán az egyik oldala. El kell érned, hogy a felhasználód fizessen is. Ez pedig nagyban múlik a check-out folyamat élményén. Minél egyszerűbb és kényelmesebb, annál jobb. Biztos te is láttad sokszor, hogy mennyien otthagyják a kosarukat a fizetési folyamat közben. Hogy ne csússz el egy ilyen banánhéjon, a Magento 2 megkönnyítette a dolgodat ezekkel a funkciókkal:
- Egyoldalas fizetés
- Vendég és regisztrált felhasználói pénztár
- Több címre történő kézbesítés
- Ügyfélfiók létrehozásának lehetősége a fizetés során
- Bevásárlókosár mentése
- Ajándék üzenetek megrendelésenként és tételenként
- Adó- és szállítási becslés a kosárban
- Authorize.net integráció
- Braintree integráció (PayPal, bankkártya)
- PayPal Credit fizetési lehetőség
- Csekk és pénzutalvány elfogadás
- Megrendelési elfogadási lehetőség
- Valós idejű szállítási díj kalkuláció a UPS-től, a UPS XML-től, a FedEx-től, a USPS-től és a DHL-től
- Megszabható célországok szállítási mód alapján
- Átalánydíjas szállítás beállítás megrendelésenként vagy tételenként
- Súly, ár, rendeltetési hely és a cikkek száma szerinti szállítási díj meghatározása
- Ingyenes szállítási opció
- Rendeléskövetés biztosítása az ügyfélfiókban
Megrendeléskezelés
Könnyebbé válik az életed, ha a nem bonyolódsz bele a megrendelések, számlázások adminisztrációs szövevényébe. Nézd meg az opciókat, és élj velük, hogy kevesebb manuális munkával még magasabb szinten szolgálhasd ki a vevőidet:
- Megtekinthetők, szerkeszthetők, létrehozhatók és teljesíthetők a megrendelések az adminisztrációs panelről
- Megrendelésenként több számla, szállítmány és jóváírási megjegyzés létrehozása
- Számlák, csomagolólapok és szállítási címkék nyomtatása
- E-mail értesítések küldési lehetősége a megrendelés állapotáról
- Lehetőség az adminisztrátor számára, hogy rendeléseket és ügyfélfiókot hozzon létre, valamint frissítse a termékeket és kuponokat az ügyfelek kosarában és kívánságlistáján
- Egyedi rendelési állapotok beállítási lehetősége az előrehaladás nyomon követéséhez
Ügyfélfiókok
A regisztrált ügyfeleidnek, vásárlóidnak saját ügyfélfiókot biztosíthatsz, amelyen keresztül sokkal egyszerűbben rendelhetnek újra tőled a jövőben, vásárolhatnak digitális termékeket, illetve a véleményüket is könnyen megoszthatják.
A vásárlói hűség továbbépítésének is fontos eszköze az ügyfélfiók, ezért semmiképp se hanyagold el, ösztönözd látogatóidat a regisztrációra, informáld őket a saját ügyfélfiók előnyeiről.
Ügyfélfókhoz kapcsolódó funkciók:
- Ügyfélfiók hozzáférési lehetőség a belépést követően
- Alapértelmezett számlázási és szállítási címek beállítása
- Korlátlan számú cím a címjegyzékben
- Megrendelés állapotának és előzmények nyomon követése
- Újrarendelés fiókból
- A legutóbb megrendelt elemek megtekintése
- Megosztható kívánságlista
- Hírlevél feliratkozások kezelése
- A beküldött termékvélemények megtekintése
- Hozzáférés a letölthető / digitális termékekhez
Vevőszolgálat
Óriási változások mennek végbe az e-kereskedelmi piacon, különös tekintettel a felhasználók személyes adatainak kezelése területén. Az első feles adatok (1st party data) megszerzése életbevágó fontosságú lesz az e-kereskedőknek, hiszen a harmadik feles sütiadatokat (3rd party cookie data) egyre több böngésző és applikáció blokkolja.
A vevőszolgálati funkciók egyik célja, hogy szabályos keretek között juthass releváns, első feles felhasználói adatokhoz, ezek segítségével pontos jelentések készülhessenek, illetve minél személyre szabottabban szolgálhasd ki ügyfeleidet.
Megjegyzés: A Magento 2 figyelembe veszi, frissíti az EU-s szabályozásokat, de mindenképpen azt javasoljuk, hogy vegyél igénybe jogi szakértői segítséget, mert a személyes adatok kezelésével kapcsolatban gyorsan változhatnak a szabályozások szerte a világon régiónként és országonként is.
A vevőszolgálati funkciók listája:
- Kapcsolatfelvételi űrlap
- Rendelés létrehozás és szerkesztés az adminisztrációs panelen
- Ügyfélfiók hozzáférés
- Rendelési előzmények és állapotfrissítések kezelése
- A rendeléskövetés megtekintése a fiókból
- Testre szabható tranzakciós e-mailek hozzárendelése a megrendelés állapotához, a fiók frissítéséhez, a jelszó visszaállításához
- Nemzetközi támogatás
- Lokalizáció, több pénznem és a helyi adókulcsok beállítása
- Nyelvi fájlok integrálási lehetősége
- Engedélyezhető országok a webhelyen történő regisztrációhoz, szállításhoz és számlázáshoz
- Automatikusan adó kiszámítása az EU-n belül végrehajtott tranzakciókhoz ÁFA-azonosítóval
- Az EU cookie-értesítésével egyszerűsíthető az EU adatvédelmi és elektronikus hírközlési irányelvének (GDPR) való megfelelés
Analytics, statisztikák és jelentéskészítés
A Google Analytics integrációján és robusztus analitikai erőforrásán túl saját jelentések készítésére is számos lehetőséget kínál a Magento 2, amelyek gyorsan elérhetők az admin panelből, és segítenek az adatalapú üzleti döntések meghozatalában:
- Google Universal Analytics szolgáltatás beágyazás (GA 4?)
- Az adminisztrációs irányítópulton elérhető jelentések:
- Értékesítési jelentés
- Adójelentés
- Elhagyott bevásárlókosár-jelentés
- A legtöbbet megtekintett termékekről szóló jelentés
- A legtöbbet megvásárolt termékekről szóló jelentés
- Alacsony készlet jelentése
- Keresési kifejezések jelentése
- Termékértékelés jelentés
- Kuponhasználati jelentés
- Az összes értékesítésről szóló jelentés
Reméljük, hasznosnak találtad összefoglalónkat a Magento 2 Open Source funkcióiról, és eredményesen tudod majd ezeket alkalmazni a webáruházadnál.
Amennyiben kérdésed merülne fel a leírtakkal kapcsolatban, tanácsra vagy egyéb segítségre lenne szükséged, keress minket az alábbi elérhetőségeken!
